Politica de confidențialitate
Centrul Medical All4You respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale colectate atunci când utilizați site-ul www.cmall4you.ro. Prezenta politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal prin intermediul site-ului, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine suntem
Centrul Medical All4You SRL
Sediu social: Drum Gura Putnei, nr. 8-14, Lot 1/45, Sector 3, București
E-mail: contact@cmall4you.ro
Telefon: 0310.052.885
2. Ce date personale colectăm
Colectăm datele necesare pentru funcționarea site-ului și gestionarea solicitărilor transmise prin intermediul acestuia. Acestea pot include:
- Nume și prenume
- Număr de telefon și/sau adresă de e-mail
- Informații introduse în formularele de contact, programare sau solicitare de informații
- Adresa IP și date tehnice privind dispozitivul și browserul
- Date privind utilizarea site-ului și interacțiunile cu acesta, colectate prin servicii precum Google Analytics și Google Ads, în funcție de consimțământul aplicabil
- Preferințele privind cookie-urile și consimțământul, gestionate prin Complianz
3. Scopurile prelucrării datelor
- Gestionarea solicitărilor de contact și programare transmise prin site
- Îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile
- Analiza traficului și îmbunătățirea experienței de navigare prin Google Analytics
- Măsurarea eficienței campaniilor publicitare și atribuirea conversiilor prin Google Ads, în condițiile consimțământului aplicabil
- Gestionarea preferințelor privind cookie-urile
- Securitatea și funcționarea corectă a site-ului
Informațiile detaliate despre cookie-uri și tehnologiile similare utilizate sunt disponibile în Politica de cookie-uri a site-ului.
4. Temeiul legal al prelucrării
- Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR), pentru prelucrările opționale bazate pe consimțământ, inclusiv cele de analiză și marketing
- Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale (art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR), atunci când solicitați o programare sau un serviciu prin intermediul site-ului
- Îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR), atunci când este aplicabilă
- Interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR), pentru securitatea și funcționarea site-ului și gestionarea solicitărilor generale
5. Durata de stocare a datelor
- Date transmise prin formularele de contact și programare – de regulă, până la 12 luni de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care sunt aplicabile alte termene de păstrare
- Date tehnice și de securitate – pe perioada necesară funcționării și protejării site-ului
- Date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare – conform duratelor și condițiilor descrise în Politica de cookie-uri și setărilor de păstrare aplicabile serviciilor utilizate
După expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse sau anonimizate, cu excepția situațiilor în care există o obligație legală de păstrare.
6. Cui putem transmite datele
- Furnizori IT, hosting și mentenanță a site-ului
- Furnizori de servicii de analiză și publicitate digitală, precum Google
- Furnizori ai serviciilor externe integrate în site, conform Politicii de cookie-uri
- Autorități publice, atunci când există o obligație legală
Transmiterea datelor se realizează numai în măsura necesară scopurilor menționate și cu respectarea cerințelor GDPR. În funcție de serviciul furnizat, destinatarii pot acționa ca persoane împuternicite sau operatori independenți.
7. Transferul datelor în afara UE
Anumite date pot fi prelucrate de furnizori din afara Spațiului Economic European, precum Google. Atunci când au loc astfel de transferuri, acestea trebuie să respecte cerințele GDPR și să beneficieze de garanții adecvate, inclusiv decizii de adecvare ale Comisiei Europene sau clauze contractuale standard, după caz. Pentru informații suplimentare privind garanțiile aplicabile, ne puteți contacta la gdpr@cmall4you.ro.
8. Drepturile dumneavoastră
- Dreptul de acces la date
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul de portabilitate a datelor
- Dreptul de opoziție la prelucrare (inclusiv pentru marketing direct)
- Dreptul de retragere a consimțământului în orice moment, fără afectarea legalității prelucrării anterioare
- Drepturile aplicabile în cazul deciziilor bazate exclusiv pe prelucrare automată
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Aceste drepturi pot fi exercitate în condițiile prevăzute de GDPR. Pentru exercitarea lor, ne puteți contacta la adresa gdpr@cmall4you.ro.
Consimțământul pentru cookie-urile opționale poate fi modificat sau retras oricând prin setările de consimțământ disponibile pe site.
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.
10. Actualizări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul www.cmall4you.ro.
Pentru informații detaliate despre cookie-urile utilizate, scopurile acestora și gestionarea consimțământului, vă rugăm să consultați Politica de cookie-uri.
Ultima actualizare: 8 noiembrie 2026