Politica de confidențialitate
Centrul Medical All4You respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul www.cmall4you.ro. Prezenta politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine suntem
Centrul Medical All4You SRL
Sediu social: Drum Gura Putnei, nr. 8-14, Lot 1/45, Sector 3, București
E-mail: contact@cmall4you.ro
Telefon: 0310.052.885
2. Ce date personale colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru a vă putea oferi servicii medicale și o experiență online sigură. Acestea pot include:
- Nume și prenume
- Număr de telefon și/sau adresă de e-mail
- Date introduse în formularele de programare, contact sau solicitare informații
- Date privind starea de sănătate, exclusiv în scop medical
- Adresa IP și date tehnice privind dispozitivul și browserul, colectate prin cookie-uri (Google Analytics, TikTok Pixel etc.)
3. Scopurile prelucrării datelor
- Programare și comunicare medicală
- Îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale
- Analiză și îmbunătățirea serviciilor online
- Comunicare și marketing (Google Ads, TikTok Ads) pe baza consimțământului
- Securitatea și funcționarea corectă a site-ului
4. Temeiul legal al prelucrării
- Consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
- Executarea unui contract sau a unei cereri medicale (art. 6 alin. 1 lit. b)
- Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c)
- Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f)
5. Durata de stocare a datelor
- Date medicale – conform legislației, de regulă 5 ani
- Date de contact – 12 luni de la ultima interacțiune
- Date colectate prin cookie-uri – maximum 24 luni
După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate în siguranță.
6. Cui putem transmite datele
- Furnizori IT, hosting, mentenanță site
- Furnizori de servicii de marketing digital (Google, Meta, TikTok, platforme de e-mail marketing)
- Autorități publice, dacă există o obligație legală
- Parteneri medicali (laboratoare, clinici colaboratoare) strict în scop medical
Toți partenerii noștri respectă cerințele GDPR și procesează datele doar conform instrucțiunilor primite de la noi.
7. Transferul datelor în afara UE
Anumite date pot fi prelucrate de furnizori din afara Uniunii Europene (de exemplu Google, TikTok), însă doar către entități care oferă garanții adecvate de protecție prin Standard Contractual Clauses aprobate de Comisia Europeană.
8. Drepturile dumneavoastră
- Dreptul de acces la date
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul de portabilitate a datelor
- Dreptul de opoziție la prelucrare (inclusiv pentru marketing)
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa gdpr@cmall4you.ro.
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.
10. Actualizări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul www.cmall4you.ro.
Ultima actualizare: noiembrie 2025